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客户流失无法开工、没有业务依然需要支付房租和银行贷款,“黑天鹅”事件让电影春节档整体推迟、旅游行业陷入退单和暂停困局……一系列问题开始浮出水面。不少创业者表示,即便疫情结束,这次事件对中小企业的影响也会远远超过预估。
2003年中国遭遇非典,当年四个季度中国GDP增速分别为11.1%、9.1%、10%和10%。第二季度受非典影响,增速大幅度下降,其后两个季度也有所放缓。而聚焦当下,对于已经推进五年双创、处于经济转型期的中国来说,这次疫情可能会带来比非典更为旷日持久的挑战和考验。
『高州府』采访了6名高州及其他城市影视、餐饮、教育等各个行业的创业者,他们谈到了这次疫情对他们生意的影响,记录下他们被疫情突然拉离了轨道的情境。希望疫情早日过去,我们都能恢复,平平常常的日子。
01
备了十几万的原材料,只卖了一个大年三十
高州一饭店老板 阿呆妈妈
阿呆家在高州开饭店,已经十多年了,靠着这些年积攒的口碑,今年过年的订单稳稳的,又能超过去年很多了。过年这段时间,是餐饮行业的旺季,家人、朋友、同事各种聚餐不断。年夜饭很紧俏,有些老主顾半年前就交了订金。算了下,今年截至大年初五的订单有200桌左右。这之后就不接单了,阿呆的妈妈说,都给员工说好了,从初六放到初十——为了过年这段时间,阿呆爸妈早早就采购好了食材,光各种原材料算下来,就在十几万朝上。
快到过年的时候,菜价肉价越贵,当然得提早准备,这些都是往年的经验告诉的。也不是没有注意到网上说的疫情,只是过年的时候都忙,再说谁能想到高州也能传得这么厉害呢?准备了这么久,就忙乎了一个大年三十!大年初一一早,电话接连不断地打来,都是要退单的。不等街办和工商通知,阿呆的爸妈就知道不妙了。
阿呆妈妈说,早知道疫情这么严重,今年就不准备了,早早给员工放假,也不至于亏损这么多。准备了十几万的食材,只卖了一个大年三十。亏了多少,谁还有心情算,现在这个时候,没有进的钱,员工工资、租金还都是固定成本,唉。餐馆门口已经贴了告示不营业 ,现在人连大门都不敢出,谁还会来吃饭呢?
对于餐饮行业,不确定性因素非常多。2019年对我们已经是非常挑战的一年了,受到非洲猪瘟的影响,猪肉价格上涨,但是我们的菜单价格没有调整,直接影响了我们的利润。没想到2020年开年又遇到了肺炎疫情,现在说什么都是多余了,都得等这疫情过去再看了。
02
电影院行业,可能没有那么快恢复
疫情控制越往后对行业的影响越大
电影院经营主 曹先生
曹先生说,电影院暂停营业的时间,比商场还要早一些。大年三十当天结束,所有的电影院都暂停营业了。原因是今年春节档的7部电影全部撤档了,没有新上映的电影供电影院放映,自然也不会有观众走进电影院;再加上电影院本来就属于室内密闭的人员密集场所……
全国99%的电影院都在大年三十停业了,因为电影都是同步上映的,大家都没片子了。
行业内,对2020年的电影市场充满了担忧,进入1月后市场持续低迷,所有影院指望2020年春节档票房高,能够让电影院经营方面得到喘息的机会。因为去年春节档那月票房是104亿,今年预计至少在120亿以上,增长10%-15%。而现在占影院全年收入的20%-25%的春节档票房,就这一个月就没有了。
电影院的运营成本包括四个方面,租金是最大头,第二是人力成本,第三是分给院线和制片方的分账款,第四是电影专项基金和相关税收。电影院每卖100块钱最终能留一半,这一半需要支付人力、水电费、物业、空调费、折旧摊销,今年这种情况,估计日子不会好过。
并不是疫情结束,观众就会到电影院来看电影了,当疫情确定出现拐点或者接近尾声以后,电影的制片方和发行方得先确定原本在春节、元宵节、情人节要上的片子。这些片子全部都撤档或者更改档期了,需要重新确认档期,然后再通过电视、广播、新媒体等各种媒介渠道来告知观众上映时间,前提是疫情真的好转,经过这几个步骤,保守估计影院恢复正常得到4、5月份以后了。
疫情带来的损失对于影院行业是致命的。截至去年底,全国开业的影院是11814家,票房收入在500万以下的7562家,占了64%,这是在2019年没有受到疫情的影响,这些影院今年将失去赖以生存的春节档期票房收入,以及后续几个月的影响,在今年这种情况下,又有多少家影院无法支撑下去?
03
装修行业,已经陷入停滞状态
高州一室内设计装修公司 劲先生
劲先生上年中旬返回高州创业,从事装修设计行业半年多。
过完年后,本来就是施工队陆续进场施工的黄金时机,消化上年底签下单子,然后乘着返乡置业这一波高潮,拓展新的业务。而这次疫情将一切计划都打乱了。装修行业总体上属于劳动密集型行业,疫情哪怕是稍微缓解一点都不行,必须等到完全被控制,工人才有可能进场施工。
人是一方面,由于装修所应用的材料常常是来自于天南海北,如今各地道路封闭,近日还有新闻说有一位湖北籍的货车司机连人带货在高速上被困了20天,各地在未来一段时间内的材料紧缺程度可想而知。随之而来的价格上涨,成本提升,也需要做好应对。
从客户的角度来看,无论是家装还是公装,短期内客户都必然有着比较强的避险心理。大灾大疫面前现金为王,除非是非常刚需,不然都很少会选择在当下这个关口装修。
04
便利店生意也很难熬,没有想象中这么好
高州一便利店老板 雄先生
“三间门店一天亏800多,很快就倒了”雄先生说,去年年初一我们的营业额是今年的3倍,而今年刚刚遇上这个疫情,没人出门了,销售额自然就差很多。我过年前备了几十万香烟,应付过年的,安装往年的情况过年前就可以卖出30%左右,现在还没有卖出30%,今年做实体的都很惨!没有了年例,今年很多行业都会受影响,特别是零售业。
虽然说疫情期间大家少出门,社区配送上门服务理应很广受欢迎,理论上是这样说,其实现实并不如此,并没有想象中的那么好。24小时配送服务,这个模式有好也有不好,关键在于人工成本。如果还是这样的营业额,实在是养不起工人了,三间门店都会停止配送,配送员无限期休假。
05
好几场活动直接取消了
活动策划行业受影响很大
高州一活动策划公司 李先生
活动策划,一般都是集中在年底和年初这段时间。早在年前就敲定了几场开年活动,准备工作也基本就绪,只等开年后正式启动,大干一场。可惜疫情来了,为了避免人群聚集,甲方们都直接取消了活动。错过了年初这个时间段,就直接跳到年底了,人力、屋租成本压力很大。即使我们撑到了年底,但上半年受到新冠疫情影响,虽不说各行各业生意景不景气,但对于活动宣传、策划这一块需求可能会比往年少很多,变数太大了。
疫情对我们活动策划这个行业是非常大的冲击,我们唯一能做的就是找方法、找出路,迎着变化,自我改变。
06
孩子不敢来,单系人工成本就难撑下去
高州一教育辅导机构 陈先生
我们机构以小学生为主,正常情况下我们有70多个学生,寒假还会开设短期的作业辅导,现在疫情来了,这些都没有了,单是场地租金一个月就要6000元,其次人工成本更不用说。对于教育行业而言,无论是在线一对一,还是线下辅导课程,教师的薪酬始终是最大的一块支出,即便这段时间不上课,我们也需要支付教师的基础工资。现在各学校推迟到3月份开学,孩子都在家里不敢来,我们也不能开。
如果疫情持续的时间过长,还将面临退费的难题,一旦出现退费潮,对于一般的中小教育机构则是一个生死劫。
对我们的影响,至少持续半年以上。即便疫情过去了,疫情留给大众的恐慌心理还在,需要相当长的时间去抚平。我们是面向小朋友的生意,小朋友是家长的心头肉,至少要等疫情大范围好转,恐慌心理消失,慢慢才会有家长带小朋友放到我们这里。
半年损失多少,我也没心情算这个账。理想的状况是,等天气转暖以后,5月份左右生意能有所好转。
*应受访者要求,文中受访者皆为化名。